配套服务

医疗服务

开平碉楼文化旅游区为游客设立了专用医务室,配有专职医护人员,备有急救箱、急救担架以及日常药品,设施完善,药物齐全,确保游客能得到及时有效的治疗。

投诉服务设施

开平碉楼文化旅游区投诉服务设施完善,设有专线投诉电话,并向游客公布其号码;同时,在游客服务中心设置有为游客服务的投诉办公室,在游客集中的区域设有投诉信箱、意见本等,方便游客及时反映意见和相关问题。

邮政服务

开平碉楼文化旅游区设立专门的邮政机构,为游客提供汇兑、信函邮寄、报刊、邮政纪念品(纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票)销售等服务。

特殊人群服务项目

开平碉楼文化旅游区内配备有轮椅、童车、拐杖等特殊人群服务设施,另外,景区洗手间都设有无障碍通道及残疾人专用厕位,能满足特殊人群的需求。

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